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客户的满意是我们坚持不懈的动力!
自动代理销售TIMKEN产品以来,上海坚孚轴承已在
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的安装、使用、销售及售后支持方面获取了不俗的成果。值得一提的是,华瑞承运不仅是TIMKEN中国销售的领军者;而且也是您坚实的服务后盾。上海坚孚永远是您最忠实的合作伙伴,上海坚孚将设身处地地为您提供一条龙服务:包括从售前咨询、订货方式、付款方式、物流配送、发票获取和售后服务,以帮助客户创造最大的生产价值。
服务流程
售前咨询
订货方式
物流配送
发票获取
售后服务
客服中心
1. 客户服务中心: 采用专人受理分配调度的方式,由一个专门的客服人员一对一提供服务。
2. 首问责任制度: 被转入的客服人员需跟进问题处理过程,并由此客服人员将处理结果及时反馈给客户。
3. 24H 满意服务: 021-52920003电话号码,即使深夜也会有人员接听并受理问题。